Guide

Tutto quello che ti serve per usare al meglio i servizi MSP In Cloud: l'Assistente AI (OpenClaw o Hermes), i Server Cloud e le VPS, il Marketplace, WordPress, domini, backup e Object Storage. Trovi anche la sezione Legale & Compliance con i documenti su privacy, condizioni, uso responsabile dell'AI e ruoli GDPR. Per i clienti con partita IVA emettiamo fattura elettronica via Sistema di Interscambio (SdI). Lo stato dei servizi in tempo reale è su status.mspincloud.com. La ricerca cerca dentro tutte le guide, non solo nei titoli.

Guida rapida all'assistente AI Le cose essenziali per partire in breve. Apri per leggerla. Mostra guida rapidaNascondi

Il tuo assistente AI in breve

Le cose essenziali per partire. Ogni punto rimanda alla guida completa qui sotto.

Cos'è

È un assistente AI gestito: ci parli da WhatsApp, Telegram o email e lui agisce per te. Scrive e riassume testi, cerca online, legge e manda email, organizza la giornata. Lo accendiamo e configuriamo noi: tu lo apri e lo usi.

Puoi sceglierlo con motore OpenClaw (semplice e pronto all'uso) oppure Hermes (piu' modelli e abbonamenti collegabili e skill che imparano da sole). Stesso prezzo, stesso pannello, stessi canali.

Al primo accesso ti accoglie un onboarding guidato in 3 passi: attivazione, collegamento di un canale (puoi saltarlo) e apertura dell'assistente.

Guida completa Scopri Hermes
Le 3 modalità AI

Scegli come alimentare l'assistente. Puoi cambiare anche dopo l'acquisto.

1. Credito gestitoIl più semplice: il credito AI è incluso nel piano. Nessuna chiave da procurare, pensiamo noi a tutto. Scegli questa se vuoi solo usarlo.Incluso
2. Le tue chiavi (BYOK)Usi una tua chiave API (OpenAI, Anthropic, xAI). I consumi dei modelli li paghi al tuo fornitore; a noi paghi solo il servizio.
3. Il tuo abbonamentoFai il login al tuo piano OpenAI o ChatGPT dentro il sito e usi l'abbonamento che paghi già, senza doppioni.
Dettagli su chiavi e abbonamento
Collega i canali

Colleghi WhatsApp, Telegram ed email dal tab Canali del pannello, seguendo la procedura guidata.

  • WhatsApp: inserisci il numero, generi un QR e lo scansioni dal telefono (come WhatsApp Web).
  • Telegram: crei un bot con @BotFather, incolli il token nel pannello e attivi con il codice di pairing.
  • Email: la casella dedicata è già collegata; indirizzo e contatori sono nel tab Strumenti.

Ogni canale ha un passaggio di attivazione (pairing): solo le chat che approvi tu possono comandare l'assistente.

Guida WhatsApp
La casella email dedicata

Ogni assistente ha una sua casella sul dominio degli agenti toolagenthub.com: in fase di attivazione scegli un handle e l'indirizzo diventa iltuohandle@toolagenthub.com (nell'esempio, tuonome@toolagenthub.com). È l'"indirizzo di lavoro" separato dalla tua email personale. Su tua richiesta manda email, si iscrive a servizi, legge e riassume la posta arrivata su quella casella.

  • Risponde da solo ai mittenti fidati: di default solo tu (il proprietario). L'elenco si gestisce nel pannello agente, tab Strumenti, voce "Chi può scrivere all'assistente".
  • Ti tiene informato: quando gestisce un'email ti avvisa sul canale con mittente, oggetto e cosa ha fatto.
  • Gli sconosciuti non attivano l'AI: le loro email non consumano nulla e restano in casella, pronte da leggere quando vuoi.
  • Contatori nel pannello: nel tab Strumenti vedi Ricevute, Non lette e Inviate.
Guida casella email
Ricerca web

Ogni piano include un pacchetto mensile di ricerche web: Light 100, Pro 300, Power 800 al mese. Finché resti nel pacchetto non consumi credito; oltre, ogni ricerca extra costa €0,015 scalati dal credito.

Il contatore delle ricerche usate e l'interruttore sono nel pannello, tab Strumenti. In modalità BYOK, se la ricerca non è attiva, usa la tua chiave.

Come funzionano i consumi
Gestione credito

Vedi il credito nel tab Credito del pannello: quello incluso nel piano (si rinnova ogni mese) più il credito extra che ricarichi tu (non scade). Quando il credito è quasi finito o finito ti avvisiamo con un banner nel pannello e una email.

Se il credito finisce, l'assistente si ferma: ricarichi dal pannello, passi a un piano superiore, oppure colleghi le tue chiavi API o il tuo abbonamento dal tab Fornitore AI.

Guida credito e ricariche
Disdetta

Il pagamento è mensile, senza vincoli: disdici quando vuoi dal pannello. La data di scadenza del servizio è sempre indicata nel riquadro principale.

Gestire scadenza e rinnovo
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